對(duì)于物流尋找目標(biāo)客戶淺析
編輯:本站 時(shí) 間:2012-11-22 閱 讀:次
尋找目標(biāo)客戶是一個(gè)物流公司銷(xiāo)售職能部門(mén)需要解決的最基礎(chǔ),前半段的任務(wù),那么就很明確,也是眾多打拼在物流銷(xiāo)售崗位的銷(xiāo)售同仁們或胸有成竹輕車(chē)熟路,或迷茫萬(wàn)分無(wú)處下手的問(wèn)題。 只有明確了公司的客戶定位,找到了方向,自然就是向這個(gè)方向?qū)儆谀愕哪繕?biāo)客戶范圍的企業(yè)進(jìn)行甄別、挑選了。并不是所有符合你公司的銷(xiāo)售客戶概念里的企...
尋找目標(biāo)客戶是一個(gè)物流公司銷(xiāo)售職能部門(mén)需要解決的最基礎(chǔ),前半段的任務(wù),那么就很明確,也是眾多打拼在物流銷(xiāo)售崗位的銷(xiāo)售同仁們或胸有成竹輕車(chē)熟路,或迷茫萬(wàn)分無(wú)處下手的問(wèn)題。
只有明確了公司的客戶定位,找到了方向,自然就是向這個(gè)方向?qū)儆谀愕哪繕?biāo)客戶范圍的企業(yè)進(jìn)行甄別、挑選了。并不是所有符合你公司的銷(xiāo)售客戶概念里的企業(yè)都是你的客戶。我們需要做的工作還有很多,方能進(jìn)一步地確定某家公司就是我們的目標(biāo)客戶??梢酝ㄟ^(guò)很多種方法首先初次聯(lián)系到你的客戶,然后隨著深入的交流,了解,可能需要若干次的溝通,才能判定他們到底是否就是適合本公司的優(yōu)質(zhì)潛在客戶。一般常用的辦法有:
一、網(wǎng)絡(luò)上尋找;
二、黃頁(yè)中尋找;
三、朋友熟人介紹;
四、公司操作部門(mén)、客戶部門(mén)運(yùn)單、資料中尋找;
五、以前合作聯(lián)系的客戶的介紹;
六、同行競(jìng)爭(zhēng)者處探聽(tīng)信息;
七、平時(shí)外出路途中或其他場(chǎng)合敏銳地得來(lái),看到聽(tīng)到的客戶信息;
八、媒體中一些目標(biāo)客戶群里公司的相關(guān)信息;
九、其他方式跟蹤、探聽(tīng)出的信息;
十、其他方式,例如公司指派的客戶信息;
方法千變?nèi)f化,關(guān)鍵是你明確自己的客戶定位后的,一個(gè)是熱愛(ài)銷(xiāo)售的心,二是由熱愛(ài)和敬業(yè)而帶來(lái)的職業(yè)性和敏銳性、敏感性。
從各種不同的途徑和方法得到了符合公司客戶定位的目標(biāo)客戶的信息(哪怕簡(jiǎn)單到只有一個(gè)公司或品牌名稱(chēng)),下一步自然就是和他們的相關(guān)的職能部門(mén)取得聯(lián)系,比如說(shuō)一般情況下聯(lián)系到的客戶公司的物流部門(mén),等等,你可以選擇自下而上的方式(根據(jù)自己的級(jí)別從物流專(zhuān)員、到物流主管、經(jīng)理,到負(fù)責(zé)物流公司的公司的總監(jiān),副總,老總。),也可以倒過(guò)來(lái)或其他順序,視客戶項(xiàng)目進(jìn)程、物流采購(gòu)進(jìn)度和級(jí)別對(duì)等等情況綜合而定。經(jīng)過(guò)或順利或曲折的幾番聯(lián)系,你能得到初步的客戶物流工作大致的粗糙的情況了解和說(shuō)明,來(lái)初步判定此家你聯(lián)系的公司,是否是你的目標(biāo)客戶。如果是,你就已經(jīng)完成了“尋找目標(biāo)客戶”的工作。
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