物流的客戶定位該怎么辦呢
編輯:本站 時 間:2012-11-21 閱 讀:次
對于物流公司或者很多其它的商務(wù)公司來說,在尋找目標(biāo)客戶之前,首先要進行正確的客戶定位,即必須明確的是自己所在物流公司提供物流服務(wù)的類型、定位、核心競爭力。 不同物流公司提供的物流服務(wù)項目不一樣,他們的目標(biāo)客戶群體自然也就不一樣,一個僅需要國內(nèi)公路運輸?shù)闹圃鞓I(yè)企業(yè)是不可能成為以提供國際貨代項目的物流公司的客戶的...
對于物流公司或者很多其它的商務(wù)公司來說,在尋找目標(biāo)客戶之前,首先要進行正確的客戶定位,即必須明確的是自己所在物流公司提供物流服務(wù)的類型、定位、核心競爭力。
不同物流公司提供的物流服務(wù)項目不一樣,他們的目標(biāo)客戶群體自然也就不一樣,一個僅需要國內(nèi)公路運輸?shù)闹圃鞓I(yè)企業(yè)是不可能成為以提供國際貨代項目的物流公司的客戶的;一個以提供個性化服務(wù)解決方案為優(yōu)勢的第三方物流企業(yè)也很難把僅以最低價格作為唯一選擇物流供應(yīng)商標(biāo)準的企業(yè),發(fā)展成他的客戶的。有的公司重在成本控制,有的公司強在服務(wù)效率,有的公司注重最高標(biāo)準的硬件投入,不同的公司采用最適合自己的發(fā)展方向,勢必導(dǎo)致屬于他們的客戶群體也不一樣。
這點是初入銷售專業(yè)的新人必須認識和考慮到的首要問題,新銷售可以向銷售經(jīng)理以及老銷售還有公司操作等其他部門的人請教,新的銷售的經(jīng)理和管理人員也可以向公司同事,老板交流。這是戰(zhàn)斗的第一步,你必須知道你要爭取的高地在哪個方向。
定位了正確的客戶才能為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
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